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PROYECTO “PILOTAJE DE WHATSAPP” EN EL COMERCIO

APOSTANDO POR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL COMERCIO DONOSTIARRA

El pasado mes de noviembre, se puso en marcha el PROYECTO “PILOTAJE DE WHATSAPP” en colaboración con Donostiako Sustapena – Fomento San Sebastián. Un total de 10 comercios donostiarras, de todo tipo de sectores, son los protagonistas de este proyecto vinculado al mobile marketing en el comercio.

Con este pilotaje,  se trata de introducir al comerciante en el mundo de la venta online a través de Whatsapp, de la mano de un experto que les acompañará en todo el proceso. El proyecto, de 3 meses de duración, que consta de un estudio personalizado del comercio participante y de una implantación asesorada, se estructura en 4 fases, adaptadas a cada participante:

  • FASE 0 (27/11/2017 a 8/01/2018): Estudio personalizado para definir objetivos.
  • FASE 1 (8-22/01/2018): Primera acción de marketing a realizar.
  • FASE 2 (22/01/2018 a 5/02/2018): Segunda acción de marketing a realizar.
  • FASE 3 (5-19/02/2018): Tercera acción de marketing a realizar.
  • FASE 4 (22/02/2018): Cierre del proyecto.

En todas las fases, hay un asesoramiento continuado realizado de manera conjunta e individual por el experto-formador a través de píldoras informativas gestionadas diariamente a través de WhatsApp, y otras vías de comunicación. Cada una de estas acciones se analizan individualmente; y los datos y resultados obtenidos sirven para definir la estrategia de la fase siguiente.

La evaluación global del proyecto se realizará al finalizar el proyecto y los resultados servirán para aplicarlos a otros comercios que quieran iniciarse en el mobile marketing.

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