El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco con la colaboración de las Plataformas, Asociaciones y Federaciones de comercio de Euskadi han puesto a disposición de la ciudadanía una herramienta digital que permite la consulta de un listado de establecimientos que ofrecen servicios esenciales en modalidad presencial o telemática en el marco de las medidas del Decreto de Alarma COVID19. Esta herramienta será comunicada a las ciudadanía mediante un campaña de información en medios de comunicación.
Más de cinco mil establecimientos de Euskadi están en estos momentos ofreciendo servicios y productos considerados esenciales por el Real Decreto de estado de alarma. Entre estos se encuentran los comercios de alimentación, bebidas, productos y bienes de primera necesidad, las farmacias, establecimientos médicos y sanitarios, ópticas y productos ortopédicos, productos higiénicos, quioscos y papelerías, gasolineras y áreas de servicio para atender a transportistas, estancos, de venta de equipos tecnológicos y de telecomunicaciones, alimentos para animales de compañía, comercio por internet, telefónico o correspondencia, así como venta a domicilio de comidas, tintorerías y lavanderías. Para aquellas operaciones de urgencia también pueden ofrecer servicio los talleres mecánicos.
La herramienta que puede consultarse en la web del Gobierno así como en sus redes sociales, permite la consulta de mapa interactivo en el que se ha recopilado información sobre los establecimientos que permanecen abiertos y aquellos que hacen reparto a domicilio. El mapa será actualizado constantemente y disponible en todo momento para nuevas incorporaciones.